人们普遍认为良好的SMM有助于与受众建立联系
、增加销量并提高品牌知名度。但它的优势还不止于此。在社交网络上，您可以获得改进产品的有用想法、建立专家声誉并找到品牌拥护者。主要问题：如何以及如何做才能获得这一切？文章收集了基本的SMM工具，有助于推广业务和推广官方社区。让我们弄清楚它们到底是如何工作的。 内容营销 重点是什么？ 为了让社交网络上的企业帐户完成其任务，重要的是不要关注订户的数量，而是关注订户的质量，即吸引有针对性的、参与的受众。 SMM营销的主要工具——内容——可以让你引起人们的兴趣，在品牌和用户之间架起一座桥梁。通过内容，您可以： 解释复杂产品的好处并创造对它们的需求； 向市场推出新产品； 同时覆盖目标受众的多个部分（更多内容见下文）； 准确地展示产品或服务如何解决问题； 回访并激活客户； 预热潜在客户（与 B2B 领域相关）。 当然，网站上也有有关产品的信息。但人们关心的不仅仅是事实，而是更接近品牌的机会：直接沟通、表达观点、提出问题等。社交网络上高质量、多样化的内容给了他们这样的机会。如何使用？ 要写一篇有趣的文章，请考虑您的受众想要什么。人们在购买或订购之前有哪 开曼群岛移动的电话数字 些问题？他们想知道什么？这是未来内容计划的主题列表的开始。至于格式，其中最成功的是选择和清单。人们积极保存此类帖子并互相转发。为了简化信息的呈现并使其更具吸引力，可以将文本放在小卡片上。此方法将使您的 Feed 多样化，并允许您与订阅者分享说明、有用提示的选择、产品使用选项等。 如何请求 通过卡片上的说明呈现重要主题的示例 当然，为了让他们不会忘记您并且社区保持活力，应该定期发布内容。特殊服务将帮助您制定发布计划、设置延迟发布，并了解哪些主题最能引起您的受众共鸣：Pur Social、SMM Box、Amplifr。我们在这里写了关于它们的文章。 瞄准 重点是什么？ 为了让你的精彩内容被尽可能多的人看到，需要将其包装在宣传帖子中并在社区外进行推广。这将使您能够吸引新订阅者加入群组或频道并扩大您的覆盖范围。然而，要使促销帖子发挥作用，它必须明确地到达目标受众。下一个 SMM 推广工具——定位——帮助您定位所需的细分市场。
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如何使用？ 假设您正在推广一个致力于食品配送服务的社区。其服务由以下人员使用： 重视均衡饮食的人， 没有时间做饭的上班族， 打算减肥或计算卡路里等的人 一般的广告帖子无法平等地接触到所有这些人，其效果也会很低。您需要为每个目标受众群体提供单独的目标和内容。清晰的用户画像将帮助您了解整个目标受众并为每个群体创建单独的建议。例如： 凯特。在大城市工作，花很多时间上下班，不喜欢做饭。她可以在整个星期内获得均衡且多样化的饮食，并送到她家中。 奥列格。他参加了很多运动并拜访了营养师，但不知道如何组织营养饮食，考虑到所有要求。您可以为他提供预先计算卡路里含量的现成菜肴。 根据这个原则，你需要研究整个目标受众，并对其群体进行详细的描绘，以便为每个目标群体设置有针对性的广告。我们在另一篇专门讨论SMM 策略的文章中介绍了在进行此类分析时需要考虑的因素。所谓的解析器——Segmento Target、TargetHunter 或 Pepper Ninja——将有助于自动收集目标受众。
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