同意他们希望在何时

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何地以及如何与您的品牌建立联系，并利用这种洞察力定制符合行业法规的客户旅程。 3.易于使用的自动化工具 通过简单的拖放可视化工具，让非技术用户的 CPaaS 大众化，以便任何人都可以构建和自动化有效的 CX 旅程。 4. 集中可见性和分析 利用单个用户友好的仪表板来获取交互式报告、目标跟踪和节点级分析，以帮助每个人优化其客户交互。 5.企业级安全 确保客户。

数据始终受到保护，免受新兴威胁的影响，并在云中备份以实现弹性灾难恢复。 在黑色星期五和网络周进行对话 通过 Cisco 作为您的 CPaaS 合作伙伴，并通过 Webex Connect 作为您的解决方案，我们可以帮 手机号码数据 助您提供丰富的对话体验，从而推动销售、培育客户忠诚度，并实现 投资回报率 330%。 要详细了解下一代 CPaa思科在 2023 年 Gartner® Magic Quadrant™ 中将通信平台即服务评为远见。



023 年 9 月 21 日 — 杰·帕特尔 标签： 协作解决方案、协作工具、< /span>、Webex Suite、Webex Connect、Webex 和Google、Webex 和 Apple、Gartner联系中心即服务、通信平台即服务 Gartner 预测，到 2026 年，全球 90% 的企业将利用通信平台即服务 (CPaaS) 作为战略 IT 技能组合来保持数字能力，这一比例高于 2022 年的 30%。 在对无摩擦客户体验 (CX) 日益增长的需求的推动下，Webex Connect（思科的 CPaaS 解决方案）支持将流行的通信渠道与后台集成- 单一、易于使用、基于云的平台中的终端业务系统。 这使企业能够大规模编排和自动化无缝客户旅程，并在正。