人们普遍认为良好的SMM有助于与受众建立联系

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、增加销量并提高品牌知名度。但它的优势还不止于此。在社交网络上，您可以获得改进产品的有用想法、建立专家声誉并找到品牌拥护者。主要问题：如何以及如何做才能获得这一切？文章收集了基本的SMM工具，有助于推广业务和推广官方社区。让我们弄清楚它们到底是如何工作的。 内容营销 重点是什么？ 为了让社交网络上的企业帐户完成其任务，重要的是不要关注订户的数量，而是关注订户的质量，即吸引有针对性的、参与的受众。 SMM营销的主要工具——内容——可以让你引起人们的兴趣，在品牌和用户之间架起一座桥梁。通过内容，您可以： 解释复杂产品的好处并创造对它们的需求； 向市场推出新产品； 同时覆盖目标受众的多个部分（更多内容见下文）； 准确地展示产品或服务如何解决问题； 回访并激活客户； 预热潜在客户（与 B2B 领域相关）。 当然，网站上也有有关产品的信息。但人们关心的不仅仅是事实，而是更接近品牌的机会：直接沟通、表达观点、提出问题等。社交网络上高质量、多样化的内容给了他们这样的机会。


如何使用？ 要写一篇有趣的文章，请考虑您的受众想要什么。人们在购买或订购之前有哪 开曼群岛移动的电话数字 些问题？他们想知道什么？这是未来内容计划的主题列表的开始。至于格式，其中最成功的是选择和清单。人们积极保存此类帖子并互相转发。为了简化信息的呈现并使其更具吸引力，可以将文本放在小卡片上。此方法将使您的 Feed 多样化，并允许您与订阅者分享说明、有用提示的选择、产品使用选项等。 如何请求 通过卡片上的说明呈现重要主题的示例 当然，为了让他们不会忘记您并且社区保持活力，应该定期发布内容。特殊服务将帮助您制定发布计划、设置延迟发布，并了解哪些主题最能引起您的受众共鸣：Pur Social、SMM Box、Amplifr。我们在这里写了关于它们的文章。 瞄准 重点是什么？ 为了让你的精彩内容被尽可能多的人看到，需要将其包装在宣传帖子中并在社区外进行推广。这将使您能够吸引新订阅者加入群组或频道并扩大您的覆盖范围。然而，要使促销帖子发挥作用，它必须明确地到达目标受众。下一个 SMM 推广工具——定位——帮助您定位所需的细分市场。



如何使用？ 假设您正在推广一个致力于食品配送服务的社区。其服务由以下人员使用： 重视均衡饮食的人， 没有时间做饭的上班族， 打算减肥或计算卡路里等的人 一般的广告帖子无法平等地接触到所有这些人，其效果也会很低。您需要为每个目标受众群体提供单独的目标和内容。清晰的用户画像将​​帮助您了解整个目标受众并为每个群体创建单独的建议。例如： 凯特。在大城市工作，花很多时间上下班，不喜欢做饭。她可以在整个星期内获得均衡且多样化的饮食，并送到她家中。 奥列格。他参加了很多运动并拜访了营养师，但不知道如何组织营养饮食，考虑到所有要求。您可以为他提供预先计算卡路里含量的现成菜肴。 根据这个原则，你需要研究整个目标受众，并对其群体进行详细的描绘，以便为每个目标群体设置有针对性的广告。我们在另一篇专门讨论SMM 策略的文章中介绍了在进行此类分析时需要考虑的因素。所谓的解析器——Segmento Target、TargetHunter 或 Pepper Ninja——将有助于自动收集目标受众。