如何将 Twilio API 与 WhatsApp Business API 集成？

Rohanuddin113

想象一下，客户对他们刚刚购买的产品有疑问。传统的路线可能涉及浏览网站或等待电话。但通过 WhatsApp，他们可以简单地发送一条快速消息并解决他们的疑问。这种便利因素彻底改变了游戏规则。它消除了沟通过程中的摩擦，使客户比以往更容易联系。 如今，WhatsApp 已成为世界各地许多人的首选沟通平台。 WhatsApp Business API 允许企业利用这种影响力并在客户首选的消息传递平台上与他们联系。 WhatsApp Business API 和 Twilio 虽然标准 WhatsApp 应用程序用于个人通信，但 WhatsApp for Business 提供了许多专为企业设计的工具。 WhatsApp Business API 更进一步，使企业能够将 WhatsApp 消息传递与其他应用程序和工作流程集成。


在集成选项中，Twilio 提供了强大的 API 解决方案，使企业能够将 WhatsApp 消息传递无缝集成到其现有的应 斯里兰卡手机号码列表 用程序和工作流程中。 WhatsApp Business API 的有用功能 对于各种规模的企业来说，使用 WhatsApp Business API 有以下几个优势： 增强客户参与度： WhatsApp 是世界各地许多人熟悉且首选的沟通渠道。通过使用业务 API，您可以直接在客户已使用的平台上与他们联系，从而提高参与度和响应率。 改进的客户支持： API 允许您通过聊天对话提供实时客户支持。您可以快速高效地回答问题、排查问题并解决问题，从而提高客户满意度。 自动化工作流程： API 与聊天机器人和其他自动化工具集成。这使您可以自动执行重复性任务，例如回答常见问题、发送预约提醒或发送订单确认，从而使您的员工能够专注于更复杂的问题。



富媒体通信：您可以发送和接收包括图像、视频、文档和位置信息的富媒体消息。这可以帮助您共享产品目录、提供视觉说明或发送操作指南。 广播消息传递：该 API 允许您一次向一大群客户发送批量消息。这对于发送促销优惠、分享公司新闻或开展营销活动非常有用。 安全和隐私： WhatsApp Business API 使用端到端加密来确保您和客户之间的所有通信安全。这可以建立信任并鼓励客户放心地与您分享信息。 提高销售转化率：通过使用富媒体目录、发送有针对性的促销优惠以及通过聊天提供实时支持，WhatsApp Business API 可以帮助企业改善客户旅程并提高销售转化率。 总的来说，WhatsApp Business API 是一个强大的工具，可以帮助企业改善客户沟通、简化运营并促进销售。 激活 WhatsApp 的 Twilio API 的分步指南 如何将 Twilio API 与 WhatsApp Business API 集成？ 准备好使用 Twilio 在 WhatsApp 上直接与客户聊天了吗？以下是如何激活帐户的详细说明： 开始之前：确保您已设置 Facebook 商务管理帐户。